Njoftimi i privatësisë

Ky Njoftim Privatësie përshkruan politikat dhe procedurat tona për mbledhjen, përdorimin dhe ndarjen e informacionit tuaj kur përdorni Shërbimin, dhe ju informon për të drejtat tuaja të privatësisë dhe si ju mbron ligji.

I përdorim të dhënat tuaja personale për të ofruar dhe përmirësuar Shërbimin. Duke përdorur Shërbimin, pranoni mbledhjen dhe përdorimin e informacionit në përputhje me këtë Njoftim Privatësie.

Interpretimi dhe përkufizimet

Interpretimi

Fjalët me shkronjë të madhe në fillim kanë kuptimin e përcaktuar në kushtet e mëposhtme. Këto përkufizime kanë të njëjtin kuptim, qoftë në njëjës apo në shumës.

Përkufizimet

Për qëllimet e këtij Njoftimi Privatësie:

• Llogari është një llogari e vetme e krijuar për ju, për të hyrë në Shërbimin tonë ose në pjesë të tij.
• Shoqëri e lidhur është një subjekt që kontrollon, kontrollohet nga, ose është nën kontroll të përbashkët me një palë, ku "kontroll" do të thotë zotërim i 50% ose më shumë i aksioneve, kuotave apo titujve të tjerë me të drejtë vote për zgjedhjen e drejtuesve.
• Kompania (e quajtur "Kompania", "Ne" ose "Jona" në këtë marrëveshje) i referohet Evolvia Italia.
• Cookies janë skedarë të vegjël që vendosen nga një faqe interneti në kompjuterin, telefonin ose çdo pajisje tjetër tuajën, dhe që ndër të tjera përmbajnë të dhëna për historikun tuaj të shfletimit në atë faqe.
• Vendi i referohet: Itali
• Pajisje është çdo pajisje me të cilën mund të hyhet në Shërbim, si kompjuter, telefon celular ose tablet.
• Të dhëna personale janë çdo informacion që lidhet me një person të identifikuar ose të identifikueshëm.
• Shërbimi i referohet Faqes së internetit.
• Ofrues shërbimi është çdo person fizik ose juridik që përpunon të dhëna në emër të Kompanisë. I referohet shoqërive të treta ose individëve të angazhuar nga Kompania për të lehtësuar Shërbimin, për ta ofruar atë në emër të Kompanisë, për të kryer shërbime të lidhura me të, ose për të ndihmuar Kompaninë në analizimin e përdorimit të Shërbimit.
• Të dhëna përdorimi janë të dhënat e mbledhura automatikisht, të krijuara nga përdorimi i Shërbimit ose nga vetë infrastruktura e tij (për shembull, kohëzgjatja e një vizite në faqe).
• Faqja e internetit i referohet Evolvia Italia, e aksesueshme në https://evolvia-italia.com/ (https://evolvia-italia.com/)
• Ju është personi që hyn ose përdor Shërbimin, ose kompania apo subjekti tjetër juridik në emër të të cilit ai person hyn ose e përdor Shërbimin.

Mbledhja dhe përdorimi i të dhënave tuaja personale

Llojet e të dhënave të mbledhura

Gjatë përdorimit të Shërbimit tonë, mund t'ju kërkojmë të na jepni disa të dhëna identifikuese që mund të përdoren për t'ju kontaktuar ose identifikuar. Këto mund të përfshijnë, por nuk kufizohen në:

• Adresë emaili
• Emër dhe mbiemër
• Numër telefoni
• Të dhëna përdorimi

Të dhënat e përdorimit mblidhen automatikisht gjatë përdorimit të Shërbimit.

Të dhënat e përdorimit mund të përfshijnë informacion si adresa e Protokollit të Internetit e pajisjes suaj (p.sh. adresa IP), lloji i shfletuesit, versioni i tij, faqet e Shërbimit tonë që vizitoni, ora dhe data e vizitës, koha e kaluar në ato faqe, identifikues unikë të pajisjes dhe të dhëna të tjera diagnostikuese.

Përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme për të ndjekur aktivitetin në Shërbimin tonë dhe për të ruajtur disa informacione. Teknologjitë e përdorura janë beacon, etiketa dhe skripte, për të mbledhur informacion dhe për të përmirësuar e analizuar Shërbimin tonë.

Përdorimi i të dhënave tuaja personale

Kompania mund t'i përdorë të dhënat personale për qëllimet e mëposhtme:

• Për të ofruar dhe mbajtur Shërbimin tonë, përfshirë mbikëqyrjen e përdorimit të tij.
• Për të menaxhuar llogarinë tuaj: për të administruar regjistrimin tuaj si përdorues i Shërbimit.
• Për zbatimin e një kontrate: zhvillimin, respektimin dhe përmbushjen e kontratës së blerjes për produktet, artikujt ose shërbimet që keni blerë.
• Për t'ju kontaktuar: me email, telefonata, SMS ose forma të tjera të barasvlershme komunikimi elektronik.
• Për t'ju dërguar lajme, oferta të veçanta dhe informacione të përgjithshme për mallra, shërbime dhe ngjarje të ngjashme me ato që keni blerë ose për të cilat keni pyetur.
• Për të trajtuar kërkesat tuaja: për të menaxhuar kërkesat që na drejtoni.

Ruajtja e të dhënave tuaja personale

Kompania i ruan të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet e përcaktuara në këtë Njoftim Privatësie. Do t'i ruajmë dhe përdorim në masën e nevojshme për të përmbushur detyrimet tona ligjore, për të zgjidhur mosmarrëveshje dhe për të zbatuar marrëveshjet dhe politikat tona.

Të dhënat nga Meta Platforms (Instagram dhe Facebook)

Kur përdorni integrimin e llogarisë sonë në Instagram @romeoai.solutions duke komentuar postimet tona publike ose duke dërguar mesazhe të drejtpërdrejta, të dhënat tuaja përpunohen përmes ndërfaqeve të Meta Platforms (Instagram Graph API dhe Messenger Platform). Konkretisht:

• Emri i përdoruesit dhe ID-ja në Instagram, për të identifikuar kush komenton ose shkruan
• Teksti i komentit ose i mesazhit, për të gjetur fjalët kyçe të konfiguruara (p.sh. "AI", "TUTORIAL", "BUSINESS") dhe për të dërguar automatikisht burimin përkatës
• ID-ja unike e komentit ose mesazhit dhe koha, për të shmangur përgjigje të dyfishta

Përpunimi kryhet vetëm për të dhënë një përgjigje automatike të personalizuar (informuese, marketing i drejtpërdrejtë) vetëm për përdoruesit që e kanë nisur vullnetarisht kontaktin duke komentuar ose duke shkruar te kanali ynë. Nuk dërgojmë komunikime të pakërkuara, nuk i ndajmë të dhënat me reklamues dhe nuk i përdorim për profilizim të avancuar.

Të dhënat e përpunuara ruhen në sistemet tona (Google Sheets për regjistrimin, Supabase për bazën e të dhënave të ndërveprimit, n8n i vetëstrehuar në Hostinger për drejtimin) për një maksimum prej 12 muajsh, për analizë cilësore të përmbajtjes sonë. Pas atij afati anonimizohen ose fshihen.

Mund të kërkoni në çdo kohë fshirjen e të dhënave tuaja duke shkruar te privacy@evolvia-italia.com (mailto:privacy@evolvia-italia.com). Mund të revokoni gjithashtu autorizimin e dhënë aplikacionit tonë drejtpërdrejt nga aplikacioni Instagram (Cilësimet → Aplikacione dhe faqe → hiq "Romeo AI App").

Siguria e të dhënave tuaja personale

Siguria e të dhënave tuaja personale është e rëndësishme për ne, por kujtoni se asnjë mënyrë transmetimi në internet dhe asnjë mënyrë ruajtjeje elektronike nuk është 100% e sigurt. Ndërsa përpiqemi të përdorim mjete të pranueshme për t'i mbrojtur, nuk mund të garantojmë siguri absolute.

Të drejtat tuaja të privatësisë (GDPR)

Nëse banoni në Bashkimin Evropian (BE) ose në Zonën Ekonomike Evropiane (ZEE), keni disa të drejta për mbrojtjen e të dhënave sipas GDPR-së. Synojmë të marrim masa të arsyeshme që t'ju lejojmë të korrigjoni, ndryshoni, fshini ose kufizoni përdorimin e të dhënave tuaja personale.

Nëse dëshironi të informoheni për të dhënat personale që mbajmë për ju, dhe nëse doni që të hiqen nga sistemet tona, ju lutemi na kontaktoni.

Kontakt

Nëse keni pyetje për këtë Njoftim Privatësie, mund të na kontaktoni:

Email: romeo@evolvia-italia.com (mailto:romeo@evolvia-italia.com)